Politique en matière de cookies

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone portable) lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour améliorer le fonctionnement des sites web, mémoriser vos préférences et fournir des informations à l'exploitant du site.

Les cookies peuvent être des « cookies propriétaires » (définis par le site web que vous visitez) ou des « cookies tiers » (définis par un service autre que le site web que vous visitez). Les cookies peuvent également être des cookies « de session » (supprimés lorsque vous fermez votre navigateur) ou des cookies « persistants » (qui restent sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu’à ce que vous les supprimiez).

La présente Politique en matière de cookies explique quels cookies et technologies similaires nous utilisons sur ausevisa.com.au, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez les contrôler.

2. Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

• Fonctionnalités essentielles du site web : vous maintenir connecté, mémoriser votre langue et traiter votre demande de visa.

• Mémorisation de vos préférences en matière de cookies : enregistrer vos choix de consentement afin de ne pas vous les demander à chaque fois.

• Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web : utiliser des outils d'analyse pour améliorer notre service (uniquement avec votre consentement).

• Mesurer l'efficacité de la publicité : vérifier si nos publicités mènent à des demandes de visa (uniquement avec votre consentement).

3. Les cookies que nous utilisons

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site web. Ils ne peuvent pas être désactivés sans affecter le fonctionnement du site. Ils sont installés en réponse à des actions que vous effectuez, telles que la connexion, le remplissage de formulaires ou la configuration de vos préférences en matière de cookies.

Base juridique : Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site web et ne nécessitent pas votre consentement.

3.2 Cookies d'analyse

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en collectant et en transmettant des informations de manière anonyme. Ils ne sont activés qu'après que vous ayez donné votre consentement via notre bannière de consentement aux cookies.

Base juridique : Consentement. Ces cookies ne sont installés qu'après que vous ayez cliqué sur « Accepter » ou activé les fonctionnalités d'analyse dans notre bannière de consentement aux cookies.

3.3 Cookies publicitaires / marketing

Ces cookies servent à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et peuvent être utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres plateformes. Ils ne sont activés qu'après que vous ayez donné votre consentement.

Base juridique : Consentement. Ces cookies ne sont installés qu’après que vous ayez cliqué sur « Accepter » ou activé les options de marketing/publicité dans notre bannière de consentement aux cookies.

4. Mode de consentement Google v2

Nous utilisons le Mode de consentement Google v2, qui garantit que les services Google (Analytics, Ads, Tag Manager) respectent vos préférences en matière de cookies en temps réel.

Fonctionnement :

1. Lors de votre première visite sur notre site web, tous les suivis Google sont réglés par défaut sur « refusé ». Aucun cookie d'analyse ou de publicité n'est placé.

2. Si vous acceptez les cookies d'analyse et/ou de publicité via notre bannière de consentement, nous mettons à jour les signaux de consentement de Google sur « accordé » pour les catégories concernées.

3. Si vous modifiez vos préférences ultérieurement (par exemple, via le lien « Paramètres des cookies » dans notre pied de page), les signaux de consentement sont mis à jour immédiatement.

Signaux de consentement que nous gérons :

Cela signifie que même si nos scripts d'analyse ou publicitaires sont chargés, ils n'installeront pas de cookies ni ne collecteront de données identifiables tant que vous n'aurez pas donné votre consentement.

5. Services tiers susceptibles d'installer des cookies

Lorsque vous acceptez les cookies d'analyse et/ou publicitaires, les services tiers suivants peuvent installer des cookies sur votre appareil :

5.1 Google Analytics 4 (Analyse)

• Fournisseur : Google LLC, États-Unis

• Objectif : Analyse de l'utilisation du site web. Comprendre quelles pages sont consultées, combien de temps les visiteurs restent sur le site et comment ils naviguent sur notre site.

• Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

• Désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5.2 Google Tag Manager (gestion des balises)

• Fournisseur : Google LLC, États-Unis

• Finalité : Gère le chargement des scripts d'analyse et de publicité en fonction de vos préférences en matière de consentement. Google Tag Manager ne place pas lui-même de cookies, mais contrôle le déploiement des services qui le font.

• Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

5.3 Microsoft Clarity (Analyses)

• Fournisseur : Microsoft Corporation, États-Unis

• Objectif : Analyses par carte thermique et enregistrement de sessions. Comprendre comment les visiteurs interagissent avec les éléments de la page (clics, défilements, mouvements de souris). Les enregistrements sont anonymisés et ne capturent pas de données sensibles issues des formulaires.

• Politique de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

5.4 Meta Pixel (Publicité)

• Fournisseur : Meta Platforms, Inc., États-Unis

• Objectif : Suivi des conversions. Mesurer si les visiteurs ayant vu nos publicités sur Facebook ou Instagram ont ensuite rempli une demande de visa.

• Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy

• Désactivation : https://www.facebook.com/adpreferences

5.5 Google Ads (Publicité)

• Fournisseur : Google LLC, États-Unis

• Objectif : Suivi des conversions. Mesurer si les visiteurs ayant cliqué sur nos annonces Google ont ensuite rempli une demande de visa.

• Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

• Désactivation : https://adssettings.google.com/

6. Vos choix en matière de cookies

6.1 Bannière de consentement aux cookies

Lors de votre première visite sur notre site web, une bannière de consentement aux cookies s'affiche en bas de la page. Vous pouvez :

• Accepter tous les cookies : active les cookies d'analyse et publicitaires.

• Tout refuser : seuls les cookies strictement nécessaires sont utilisés.

• Personnaliser : choisissez individuellement les catégories à activer (analyse, publicité).

6.2 Modification de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » situé en bas de page. Cela rouvrira la bannière de consentement, vous permettant de mettre à jour vos choix. Les modifications prennent effet immédiatement.

6.3 Paramètres du navigateur

Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de :

• Voir quels cookies sont installés.

• Supprimer certains cookies ou tous les cookies.

• Bloquer les cookies de sites web spécifiques ou de tous les sites web.

• Bloquer les cookies tiers.

• Définir des règles pour effacer les cookies lorsque vous fermez le navigateur.

Comment gérer les cookies dans les navigateurs courants :

6.4 Liens de désactivation

Vous pouvez désactiver le suivi de certains tiers en utilisant les liens ci-dessous :

• Google Analytics : Installez le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

• Publicités Meta (Facebook) : Modifiez vos préférences publicitaires Facebook.

• Personnalisation Google Ads : Accédez aux paramètres publicitaires Google.

7. Utilisons-nous d'autres technologies de suivi ?

7.1 Pixels et balises

Les pixels Meta et les balises de conversion Google Ads utilisent des pixels d'image invisibles (images 1×1 pixel) ou des balises JavaScript pour suivre les conversions. Ceux-ci fonctionnent en conjonction avec les cookies décrits à la section 3.3 et ne sont actifs que lorsque vous avez consenti à l'utilisation des cookies publicitaires.

7.2 Stockage local et stockage de session

Nous n'utilisons pas le stockage local du navigateur ni le stockage de session pour vous suivre ou stocker des données à caractère personnel.

8. Transferts de données

Certains des services tiers énumérés à la section 5 sont exploités par des sociétés dont le siège social est situé aux États-Unis. Lorsque des cookies sont installés par ces services, les données peuvent être transférées vers les États-Unis et y être traitées. Ces transferts sont protégés par des clauses contractuelles types (SCC) et les engagements en matière de protection des données pris par les fournisseurs concernés.

Pour plus de détails sur les transferts internationaux de données, veuillez consulter la section 8 de notre Politique de confidentialité.

9. Mises à jour de la présente Politique en matière de cookies

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique en matière de cookies de temps à autre afin de refléter les changements apportés aux cookies que nous utilisons, aux services tiers avec lesquels nous travaillons ou aux réglementations applicables. Lorsque nous apportons des modifications :

• La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page sera modifiée.

• En cas de modifications importantes (par exemple, de nouvelles catégories de cookies), nous pourrons vous demander à nouveau votre consentement.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique en matière de cookies.

10. Informations complémentaires

Pour plus d'informations sur les cookies en général, rendez-vous sur :

• www.allaboutcookies.org

• www.aboutcookies.org

Pour plus de détails sur la manière dont nous traitons vos données personnelles au-delà des cookies, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.